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Versandservice

Bei VelloWay bieten wir Ihnen einen zuverlässigen und schnellen Versandservice für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz. Unsere Versandpartner sind die Schweizerische Post und DPD Schweiz, die für ihre Qualität und Zuverlässigkeit bekannt sind.

Versandkosten

• Standardversand:
  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 100
  • Unter CHF 100: Pauschale von CHF 9.90
• Express-Versand:
  • Garantierte Lieferung am nächsten Werktag
  • Zusätzliche Gebühr von CHF 15

Lieferzeiten

• Standardversand:
  • Bearbeitung der Bestellung: 1-2 Werktage
  • Versanddauer: 2-3 Werktage
  • Gesamte Lieferzeit: 3-5 Werktage
• Express-Versand:
  • Bearbeitung der Bestellung: Am selben Tag bei Bestellung vor 14:00 Uhr
  • Zustellung: Nächster Werktag

Versandgebiet

Wir liefern in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein. Für internationale Sendungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter ask@velloway.com oder telefonisch unter +41 44 456 93 84.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Lieferung von Fahrrädern

• Standardlieferung:
  • Professionell vormontiert
  • Sichere Verpackung
  • Lieferung bis zur Haustür
  • Kostenlos bei allen Fahrrädern
• Premium-Lieferung:
  • Komplette Montage vor Ort
  • Grundeinstellung aller Komponenten
  • Persönliche Einweisung
  • Zusätzliche Gebühr: CHF 89

Versandeinschränkungen

Einige Produkte können aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nur per Spedition geliefert werden. In diesem Fall werden Sie während des Bestellvorgangs darüber informiert.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns:

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