Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen VelloWay (nachfolgend "wir" oder "uns") und unseren Kunden (nachfolgend "Sie"). Unsere Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
VelloWay
Hochstrasse 11
8044 Zürich
Schweiz

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter:
Telefon: +41 44 456 93 84
E-Mail: ask@velloway.com

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb der Schweiz Versandkosten. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

9. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

10. Datenschutz

Für Informationen zum Datenschutz beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.